Arbeidsmigranten: waarom instructies misgaan
Instructies worden anders opgepakt dan bedoeld en dezelfde fouten blijven terugkomen. Waarom communicatie met arbeidsmigranten misgaat en wat wel werkt.
Opleidingspartner voor internationale medewerkers
Kenniscentrum
Leren op de eigen werkvloer, met de eigen situaties.

In veel bedrijven werken arbeidsmigranten samen met Nederlandse collega’s en internationale teams. Iedereen werkt hard, toch loopt de communicatie niet altijd soepel. Niet door inzet, maar door verschil in taal, communicatie en werkcultuur.
Een training kan dat verbeteren. Maar waar en hoe je traint, bepaalt hoeveel ervan terugkomt in het werk. Daarom kiezen steeds meer bedrijven voor een incompany training: een training op de eigen locatie, afgestemd op het eigen werk.
Instructies worden niet altijd goed begrepen. Collega’s schakelen tussen talen. Leidinggevenden moeten blijven uitleggen en controleren. Dat zie je dagelijks terug:
Een algemene cursus leert algemene taal. Een incompany training begint bij de situaties die medewerkers elke dag tegenkomen: werkinstructies begrijpen, vragen stellen, overleggen met collega’s en omgaan met misverstanden.
Omdat medewerkers oefenen met hun eigen werk, is wat ze leren direct toepasbaar. Geen theorie, maar de woorden en de gesprekken die ze de volgende dag weer nodig hebben. Daardoor blijft de taal beter hangen en wordt die sneller gebruikt.
Bij een incompany training kijken we eerst wat er speelt binnen het bedrijf. Gaat het om taal en begrip op de werkvloer, dan ligt de nadruk op Nederlands of Engels. Spelen misverstanden tussen nationaliteiten, dan staan cultuurverschillen centraal. Willen teamleiders meer grip op hun team, dan gaat het over aansturen en communiceren.
Zo train je op wat er in jullie organisatie echt misgaat, in plaats van op wat een standaard programma toevallig behandelt.
Waar nodig ondersteunen we in de moedertaal van de deelnemers, zoals Pools, Roemeens, Turks en Russisch. Dat zorgt voor sneller begrip en meer betrokkenheid. Medewerkers voelen zich zekerder en doen actief mee.
Medewerkers hoeven niet te reizen en het werk hoeft niet stil te liggen. De training wordt op locatie gegeven en we plannen mee met productie en bezetting:
Bedrijven zien vaak direct verbetering in samenwerking en efficiëntie. Na enkele weken merk je het verschil:
Vaak wanneer teams groeien. Wanneer communicatie stroever wordt, fouten toenemen of leidinggevenden merken dat instructies niet goed aankomen.
Veel bedrijven kunnen deze trainingen grotendeels vergoed krijgen, onder meer via Colland. Wij controleren waar jullie recht op hebben, regelen de aanvraag en verzorgen de administratie. Je hoeft nog geen plan te hebben: we kijken samen waar de meeste winst zit.
Wil je een incompany training voor je team? Vertel kort wat er speelt binnen je bedrijf. Je ontvangt een voorstel dat past bij jullie werkzaamheden en planning.
Bel ons, of vraag een incompany training aan via het contactformulier.
Speelt dit op jullie werkvloer? Bekijk Engels op de werkvloer voor arbeidsmigranten, Communicatie op de werkvloer, Workshop Cultuurverschillen of Effectief leidinggeven. Over de kosten: subsidie voor deze opleiding.
Verder lezen over taal, veiligheid en regelgeving op de werkvloer.